General
Pertanyaan 1: Apakah saya tetap bisa menggunakan jasa Dekoruma untuk konsultasi desain interior selama pandemi Covid-19?
Jawaban: Tentu. Tim kami tetap dapat membantu Anda dalam melakukan konsultasi desain interior. Selama masa PSBB ini, kami juga dapat memberikan konsultasi secara online.
Pertanyaan 2: Bukankah ini waktu yang kurang tepat untuk mendesain rumah?
Jawaban: Setiap saat adalah waktu yang tepat untuk mendesain rumah. Khususnya di masa pandemi ini, di mana kita hampir selalu menghabiskan waktu di rumah. Tentunya kenyamanan Anda dan keluarga harus jadi prioritas utama.
Prosedur Kerja & Biaya Selama Covid-19
Jawaban: Pertama, daftarkan rumah Anda di https://www.dekoruma.com/interior.
Kedua, kami akan melakukan survey dan konsultasi langsung ke rumah Anda. Tetapi selama pandemi, konsultasi bisa dilakukan secara online. Ketiga, Anda diwajibkan membayar booking fee sebesar Rp 2.000.000,- (dua juta rupiah) jika luas ruangan yang ingin didesain <60m2 dan Rp 3.000.000,- (tiga juta rupiah) jika luas ruangan yang ingin didesain >60m2. Keempat, setelah booking fee kami terima, kami akan memulai pengerjaan desain dan mengirimkan penawaran harga dalam waktu 10-14 hari kerja. Detailnya dapat ditemukan di https://www.dekoruma.com/interior/how-it-works.
Pertanyaan 2: Bagaimana cara melakukan konsultasi desain interior selama pandemi Covid-19?
Jawaban: Jangan khawatir, konsultasi desain interior selama pandemi Covid-19 dapat dilakukan melalui video call dan WhatsApp.
Pertanyaan 3: Bagaimana cara desainer menyelesaikan desain jika tidak langsung mengunjungi rumah saya?
Jawaban: Anda bisa menyediakan ukuran dari developer maupun blueprint rumah sebagai acuan desainer untuk membuat desain.
Pertanyaan 4: Bagaimana jika saya tidak mempunyai ukuran dari developer atau blueprint rumah?
Jawaban: Jika begitu, cukup sediakan foto, video dan ukuran kasar saja. Desainer akan membuat perkiraan ukuran dari foto yang disediakan. Setelah pandemi berakhir, desainer akan mengunjungi hunian Anda untuk mengukur langsung, sehingga desain dan harga akan lebih akurat.
Pertanyaan 5: Apakah ada promo menarik yang sedang berlangsung?
Jawaban: Ada, saat ini sedang berlangsung promo diskon booking fee 50% selama bulan Ramadhan 2020.
Timeline Proyek Selama Covid-19
Pertanyaan 1: Apakah proses produksi & instalasi masih bisa berjalan?
Jawaban: Proses produksi masih berjalan di workshop. Sedangkan untuk proses instalasi, kami akan mengerjakan sesuai persetujuan Anda dengan mengikuti kebijakan dari lingkungan di lokasi proyek terkait.
Pertanyaan 2: Berapa waktu yang dibutuhkan untuk proses produksi proyek selama pandemi Covid-19?
Jawaban: Selama pandemi Covid-19, jangka waktu produksi mungkin akan mengalami keterlambatan. Tetapi, kami tetap mengusahakan produksi dan instalasi berjalan sesuai aturan PSBB. Jangka waktu penyelesaian tiap proyek akan berbeda satu sama lain. Hal ini akan kami infokan kepada Anda saat meeting.
Faktor Kebersihan & Keselamatan
Pertanyaan: Apakah aman jika tim Dekoruma melakukan kunjungan ke rumah saya?
Jawaban: Aman, karena kami tetap mematuhi prosedur pemerintah dalam pelaksanaan PSBB. Tim yang akan melakukan kunjungan ke rumah Anda wajib memakai masker, menjaga jarak aman selama di lapangan, menjaga kebersihan dan kami pastikan tidak sedang dalam kondisi sakit.
Prosedur Kami Menjaga Kebersihan & Keselamatan
Sebelum berangkat ke hunian Anda:
- Menjaga kesehatan dengan minum vitamin secara berkala.
- Mensterilkan perlengkapan kerja (meteran, HP, tablet, dan laptop) sebelum dan sesudah digunakan.
- Mencuci atau mensterilkan jaket, masker, dan sarung tangan setelah digunakan.
- Seluruh dokumen dimasukkan ke dalam plastik atau map.
Selama perjalanan ke hunian Anda:
- Memakai masker, jaket, dan sarung tangan.
- Mematuhi peraturan pemerintah dalam pelaksanaan PSBB (e.g. tidak berboncengan apabila memakai sepeda motor, tidak memakai ojek online, konfigurasi tempat duduk di dalam mobil mengikuti peraturan).
- Melepas pakaian yang dipakai selama mobile (jaket, sarung tangan, dan sepatu) dan disimpan ke dalam bagasi (tidak dibawa masuk ke dalam ruangan).
Selama di hunian Anda:
- Mensterilkan tangan dengan hand sanitizer atau sabun.
- Tidak melakukan kontak fisik dengan siapapun. Jabat tangan diganti dengan salam ”kedua tangan di depan dada”.
- Menjaga jarak minimal 1,5 meter (social distancing).
- Membersihkan hasil pekerjaan dengan kain lap dan sabun.